► В Белгороде с 1 февраля функционирует городской информационный центр (ГИЦ). Его создание стало значительным шагом по цифровизации городского хозяйства в рамках программы «Умный город».
Городской информационный центр призван осуществлять координацию оперативной деятельности всех структурных подразделений мэрии. Это достигается за счет использования современного программного обеспечения, созданного отечественными разработчиками. Компьютерная программа в режиме онлайн создает задачи и автоматически устанавливает время на их решение в соответствии с регламентом, который был утвержден главой городской администрации. Задание по сети Интернет доводятся до соответствующего структурного подразделения мэрии, после чего компьютер берет на контроль его выполнение.
Первыми активными пользователями этой цифровой системы стали сотрудники 27 управ. Во время ежедневного обхода вверенной им территории они при помощи гаджетов фиксируют на фото различные нарушения. Затем глава управы формулирует, в чем именно заключается проблема и направляет информацию о ней модератору ГИЦ.
Заместитель директора муниципального управления по обеспечению деятельности администрации города Геннадий Тур-чин рассказал:
— На обработку одной информации, поступающей из управы, требуется не более 5 минут. Документооборот на бумажных носителях и организационные совещания сведены к нулю. Если раньше на передачу задания непосредственному исполнителю уходило несколько дней, то теперь на это требуются считанные минуты. В конечном итоге решить проблему, в зависимости от ее сложности, удается в период от нескольких часов до 4 рабочих дней.
Отметим, что городским информационным центром, в штате которого сейчас всего три специалиста, ежемесячно отслеживается выполнение более 1 тыс. задач. В феврале, когда система функционировала в тестовом режиме, было сформулировано 1020 задач, 860 из которых удалось решить в установленные регламентом сроки. Показатели эффективности данной информационной технологии говорят сами за себя.
В ближайшем будущем активными пользователями программного продукта станут не только сотрудники комитета по развитию территорий, в который входят 27 управ, но и представители департамента городского хозяйства, строительства и архитектуры, УКС и прочих структурных подразделений мэрии. Программный продукт планируется использовать для контроля решения вопросов в сфере ЖКХ, дорожного ремонта, а также при реализации программ капремонта многоквартитных домов и комплексного благоустройства дворовых территорий. Геннадий Вячеславович отметил, что это будут отдельные «информационные слои»,отработка задач в которых станет осуществляться в цифровом формате.
В перспективе данные ГИЦ могут быть размещены на открытом портале, на котором все белгородцы смогут отслеживать решение волнующих их проблем. По сути это станет продолжением проекта «Активный горожанин» на принципиально новой основе.
Напомним, что в рамках проекта «Умный город» мэром Юрием Галдуном утверждена «Дорожная карта реализации пилотного проекта по цифровизации городского хозяйства г. Белгорода».
Павел ПЕРЕДЕРИЙ
ФОТО АВТОРА
