На вопросы читателей отвечает начальник отдела защиты прав потребителей управления потребительского рынка администрации г. Белгорода Наталья МЕДВЕДЕВА.
ВОПРОС:
Как сервисные центры должны возвращать электронные инструменты после диагностики — в собранном виде или в виде кучки запчастей? И как они продают эти запчасти, в коробке с маркировкой? Сергей ТИТАРЕНКО
ОТВЕТ. В соответствии со статьей 35 Закона РФ «О защите прав потребителей», если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование. Исполнитель освобождается от ответственности за полную или частичную утрату (повреждение) материала (вещи), принятого им от потребителя, если потребитель предупрежден исполнителем об особых свойствах материала (вещи), которые могут повлечь за собой его полную или частичную утрату (повреждение) либо если указанные свойства материала (вещи) не могли быть обнаружены при надлежащей приемке исполнителем этого материала (вещи).
Если вы приобретаете в сервисном центре новый товар, то информация на него должна соответствовать положениям статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» (наименование товара, изготовитель и его юридический адрес, гарантийный срок (если он установлен) и т.д. В п. 3 ст. 10 Закона определено, что информация о товаре доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров. Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
Сервисный центр может продать и бывший в употреблении товар, а также после ремонта. Тогда, в соответствии с п. 129 «Правил продажи отдельных видов товаров» (утв. постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55) информация о бывших в употреблении товарах должна содержать сведения о состоянии товара, имеющихся в нем недостатках, технических характеристиках (для технически сложных товаров), назначении товара и возможности использования его по назначению или для иных целей. Сведения, характеризующие состояние бывшего в употреблении товара, в том числе его недостатки, указываются на товарном ярлыке. В случае, если к продаже предлагается бывший в употреблении товар, в отношении которого должна быть предоставлена информация о подтверждении его соответствия установленным требованиям, сроке годности или сроке службы, однако такая информация отсутствует, продавец при продаже указанного товара обязан информировать покупателя о том, что соответствие товара установленным требованиям должно быть подтверждено, на него должен быть установлен срок годности или срок службы, но сведения об этом отсутствуют.
Администрация города Белгорода объявляет о проведении конкурса на замещение вакантной должности
и на включение в кадровый резерв для замещения должности муниципальной службы начальника отдела по организации дорожной деятельности и благоустройству управления по транспорту, развитию транспортной сети и дорожному хозяйству департамента городского хозяйства администрации города Белгорода.
Перечень документов, подаваемых для участия в конкурсе, требования к образованию, стажу (опыту) работы по специальности, профессиональным знаниям (навыкам) по должности муниципальной службы размещены на официальном сайте органов местного самоуправления города Белгорода по адресу: www.beladm.ru (раздел «Вакансии, конкурсы, резюме»).
Прием заявлений и прилагаемых документов на конкурс начинается со дня размещения объявления на официальном сайте органов местного самоуправления Белгорода и заканчивается через 21 день со дня размещения объявления.
Все конкурсные документы доставляются лично в рабочие дни с 9.00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до 14.00) по адресу: г. Белгород, Гражданский проспект, 38, каб. 303.
Заседание комиссии по проведению конкурса для определения победителей состоится в месячный срок после окончания приёма конкурсных документов по адресу: г. Белгород, Гражданский проспект, 38.
Подробную информацию о проведении конкурса можно получить по телефону (4722) 27-52-61.