► Первые впечатления от любого города складываются в зависимости от внешнего вида его центральной части. В Белгороде эта территория находится в ведении управы №24 «Гражданская», которую возглавляет Яна Крохина.
Люди, приезжающие в Белгород по железной дороге, и горожане с периферии, глядя на чистые улицы и аккуратные фасады домов, полагают, что у местных жителей нет проблем. Мол, все чисто, комфортно и безмятежно.
Яна Крохина работает здесь уже порядка четырех лет. Сначала в качестве сотрудника комитета по управлению Восточным округом и секретаря совета территории №24, а ныне — главой управы «Гражданская». Она хорошо знает ситуацию, с которой ежедневно приходится сталкиваться жителям центральной части города.
— Жилой фонд, находящийся на территории управы №24, преимущественно составляют многоэтажки, построенные несколько десятилетий тому назад. Многие из них требуют капитального ремонта и замены инженерных систем. Старая застройка не рассчитана на большое количество машин. В связи с этим перед владельцами автомобилей остро стоит вопрос с парковкой. Немало дворов многоквартирных домов все еще нуждаются в комплексном благоустройстве. При этом строительные работы затрудняет обилие подземных коммуникаций. В здешних многоэтажках, как правило, отсутствует мусоропровод. Необходимо обустраивать контейнерные площадки, соответствующие современным требованиям. В результате жильцы сталкиваются с проблемой своевременного вывоза мусора. Новая система обращения с ТКО на территории управы №24 внедрена, но некоторые хозяйствующие субъекты до сих пор не заключили договор на вывоз мусора с региональным оператором. Забот, как понимаете, сотрудникам управы №24 хватает, — рассказала Яна Владимировна.
Наряду с упомянутыми проблемами существуют также текущие вопросы, требующие оперативного вмешательства. Рабочий день Яны Крохиной начинается с обхода вверенной территории. Вместе с сотрудником управы она хозяйским взглядом выявляет и фотографирует места, где творится беспорядок.
Порой, чтобы устранить недочеты, достаточно позвонить по телефону в управляющую компанию или руководителю хозяйствующего субъекта. Но бывают случаи, когда приходится письменно обращаться в соответствующую организацию либо привлекать различные муниципальные службы.
Яна Владимировна подчеркнула:
— За последние полгода все структурные подразделения городской администрации осознали значимость деятельности управ, а потому оказывают им максимальное содействие — всегда и во всем помогают, оперативно отвечают на запросы.
Аналогичные взаимоотношения складываются и с директором управляющей компании «Центральная» Юрием Амельченко. Отметим, что эта организация обслуживает 83 многоэтажки из 97 домов, которые находятся на территории управы №24 «Гражданская». Остальные пять управляющих компаний обслуживают не более чем по четыре дома, а потому на общий порядок заметного влияния не оказывают. Коммунальщики стараются, по мере возможности, устранить замечания сотрудников управы за считанные часы. Можно с уверенностью сказать: мусорный коллапс центральной части города не грозит, но за порядком на территории Яне Владимировне приходится регулярно следить. Помогают ей в этом и местные жители.
В офисе управы с 8:00 до 20:00 часов находится, как правило, хотя бы один сотрудник, готовый оказать помощь жителям и принять их обращения. Он готов не только внимательно выслушать посетителя, но также постарается оперативно решить проблему и ответить на интересующий вопрос. В случае если в офисе по каким-либо причинам никого нет, то с главой управы всегда можно связаться по телефону. Номер гаджета Яны Крохиной указан на входной двери помещения управы.
Штат управы № 24 «Гражданская» укомплектован. Вместе с Яной Владимировной работают специалисты Ирина Никитина и Игорь Кравченко, имеющий десятилетний опыт работы в комитете по управлению Восточным округом.
Замечено, что наибольшее количество посетителей посещают офис управы после обеда. Зачастую жители обращаются с вопросами, касающимися санитарного состояния и благоустройства дворов. Яна Владимировна сообщила:
— На днях в Белгороде стартовал отбор дворовых территорий на внесение в адресный список для проведения работ по комплексному благоустройству дворовых территорий. Многие активисты намерены принять участие в конкурсе, а потому приходят в управу с вопросами по оформлению и подаче заявки. Советуем им решать этот вопрос совместно с управляющей компанией, поскольку в комплект заявки входят документы, оформление которых находится в ее компетенции.
В то время, когда мы находились в офисе управы «Гражданская», сюда зашел получить информацию об участии в конкурсе председатель совета дома по Гражданскому проспекту, 56, руководитель ТОС «Сла-вянский-1» Александр Коржов. Он поделился личными впечатлениями по поводу проведенной в Белгороде административной реформы:
— К созданию управ отношусь положительно. Раньше посещение комитета по управлению Восточным округом требовало немало времени. Кроме того, что туда надо было для начала добраться, так еще и выстоять очередь под дверью требуемого кабинета. А управа абсолютно доступна. Сюда, как в мини-мэрию, можно прийти в течение всего дня и по любому вопросу. Захожу в офис нашей управы как к себе домой. Удобно, что глава управы Яна Крохина всегда на связи. Проведенная административная реформа муниципалитета, по моему мнению, правильный путь. Управы — это большое подспорье для руководителей ТОСов и председателей советов многоквартирных домов. Думаю, все они полностью разделяют мою точку зрения.
Органы муниципальной власти, в том числе и управы, не могут эффективно работать в отрыве от населения. Мы поинтересовались у Яны Владимировны, как у нее строятся отношения с жителями управы.
— Добрые отношения с местными активистами у меня выстроились еще в ту пору, когда я была секретарем совета территории №24. Со многими из них я продолжаю общаться и сейчас, участвуя в качестве главы управы в заседаниях совета территории. Тесно взаимодействую с депутатом городского совета по округу №24 Валентином Чуевым, с которым меня связывают давние деловые отношения. Совместно мы организуем и проводим субботники и культурно-массовые мероприятия. Примечательно, что они не только сплачивают жителей управы, но и позволяют мне побеседовать с людьми в неформальной обстановке. Многие активисты, проходя мимо офиса управы на пр. Славы, 16, заходят ко мне с предложениями по дальнейшему развитию территории. Работать с людьми и для людей — основная задача главы управы.
Павел ПЕРЕДЕРИЙ
На фото автора: Глава управы №24 Яна Крохина и Александр Коржов; специалист Игорь Кравченко отвечает на вопросы жителей.
КАК ЖИВЕШЬ, УПРАВА?
Мнение
Юлия Бортвинова, председатель актива пожилых людей округа № 24, житель дома по пр. Славы, 6:
— Для пожилых людей очень удобно, что офис управы находится неподалеку от их дома. Это не только мое личное мнение. Я возглавляю актив пожилых людей и общаюсь со многими людьми, проживающими в центре города. Порой возникают вопросы, решение которых в компетенции муниципальной власти. Очень хорошо, что она пошла к нам навстречу. С Яной Владимировной приятно взаимодействовать, поскольку она человек ответственный и внимательный. Глава управы регулярно встречается с руководством городской администрации, а потому мы уверены — наши обращения не останутся без внимания. К слову, при содействии управы в нашем дворе с наступлением тепла начнут устанавливать оборудование долгожданного детского городка. Думаю, также положительно решится вопрос обустройства площадки для сбора ТКО. Сотрудники управы стали, по сути, нашими добрыми соседями.
Ирина Орлова, житель дома по ул. Н. Чумичова, 11:
— Наш округ находится в центральной части Белгорода. Здесь особенно заметно, как год от года меняется город. Активные жители округа вносят в благоустройство дворов свой посильный вклад. В этом нам помогает глава управы Яна Крохина — позитивный и отзывчивый человек. К ней всегда можно обратиться по любому вопросу. Благодаря ее содействию в прошлом году мы приняли участие в конкурсе «Зеленая столица». В итоге заняли первое место и получили денежный сертификат. На эти деньги был приобретен посадочный материал, который использовали для озеленения двора. На конкурс «Белгород меняется» нами был представлен проект вертикального озеленения. Победа в номинации позволила нам установить 120 ажурных решеток для размещения цветочных горшков. Мы благодарны главе управы Яне Крохиной за поддержку всех наших начинаний.
Лидия Тищенко, активист:
— Городские власти стали ближе к простым людям. Глава управы несет перед ними персональную ответственность за чистоту и порядок на территории. Успех в этом непростом деле в значительной мере зависит от его личных качеств и умения находить контакт с людьми.
Думаю, что у Яны Владимировны все получится. Активисты микрорайона готовы ей помочь и поддержать.
На протяжении четырех лет мы общаемся с ней на заседании совета территории и обмениваемся мнениями по благоустройству микрорайона.
Глава нашей управы молода и энергична. Яна Владимировна верит в успех, а это главное. Что до опыта руководящей работы, то он, как известно, приходит с годами. Желаю главе управы №24 «Гражданская» больших свершений, терпения и достижения всех поставленных целей.