Колонка редактора
Ежегодно во второй четверг ноября во многих странах мира отмечается Всемирный день качества. Вспоминая о качестве, в первую очередь, на ум приходит проблема, связанная с товарами повседневного назначения -одеждой, едой. Это волнует каждого потребителя практически ежедневно. Мы приходим в магазин и внимательно смотрим на дату выпуска, наиболее продвинутые потребители изучают различные сертификаты. Не будем даже брать во внимание самые вопиющие случаи, когда продовольственными товарами можно отравиться. Но помните как у Булгакова: «А если осетрина второй свежести, то это означает, что она тухлая!». Так что, качество изначально хочется получать высокое.
На страже того, чтобы нам не предлагали «осетрину второй степени» стоят многочисленные организации. И это вполне оправданно. Ведь качество — краеугольный камень, определяющий физическое и эмоциональное самочувствие человека. А в конечном итоге — качество жизни человека. Кроме этого в развитом индустриальном мире это понятие оказывает важнейшее значение для экономики. Именно выпуск высококачественных, пользующихся спросов товаров — ключ к успеху конкретного предприятия.
Событие это — относительно молодое. Дата была учреждена Европейской организацией качества при поддержке ООН в 1989 году. Тогда же были определены основные критерии, которому должны соответствовать товары — безопасность для людей и окружающей среды, и второе — они должны отвечать заявленным нормам, запросам и ожиданиям потребителей.
Общество развивается и внимание к качеству товаров и услуг, естественно, повышается. Поэтому и неудивителен тот интерес, который проявляется к этому дню. В середине ноября проводятся различные конференции, форумы и выставки, на которых обсуждаются проблемы качества услуг и товаров. Не обходят вниманием этот день и на Белгородчине. Кстати, многие товары, производимые в городе и регионе, заслуженно снискали высокую оценку за пределами нашей области. Но, как говорится, нет предела совершенству. Не остались в стороне от этой даты и мы. На цветном развороте этого номера читатели могут познакомиться с материалами, посвященными Всемирному Дню качества. Дню, который, если задуматься, касается каждого из нас. Человечество растет и развивается и с каждым годом все больше нацелено на потребление товаров и услуг, отвечающих требованиям сегодняшнего дня, запросам человека XXI века.
Андрей ЮДИН
