За первую свежесть!

Колонка редактора

Ежегодно во второй четверг ноября во многих странах мира отмечается Всемирный день ка­чества. Вспоминая о качестве, в первую очередь, на ум приходит проблема, связанная с товара­ми повседневного назначения -одеждой, едой. Это волнует каждого потребителя практиче­ски ежедневно. Мы приходим в магазин и внимательно смотрим на дату выпуска, наиболее про­двинутые потребители изучают различные сертификаты. Не будем даже брать во внимание самые вопиющие случаи, когда продовольственными товарами можно отравиться. Но пом­ните как у Булгакова: «А если осетрина второй свежести, то это означает, что она тухлая!». Так что, качество изначально хочется получать высокое.

На страже того, чтобы нам не предлагали «осетрину второй степени» стоят много­численные организации. И это вполне оправданно. Ведь качество — краеугольный камень, определяющий физическое и эмоциональное самочувствие человека. А в конечном ито­ге — качество жизни человека. Кроме этого в развитом инду­стриальном мире это понятие оказывает важнейшее значение для экономики. Именно выпуск высококачественных, пользую­щихся спросов товаров — ключ к успеху конкретного предпри­ятия.

Событие это — относительно молодое. Дата была учрежде­на Европейской организацией качества при поддержке ООН в 1989 году. Тогда же были опре­делены основные критерии, которому должны соответство­вать товары — безопасность для людей и окружающей среды, и второе — они должны отвечать заявленным нормам, запросам и ожиданиям потребителей.

Общество развивается и внимание к качеству товаров и услуг, естественно, повышает­ся. Поэтому и неудивителен тот интерес, который проявляется к этому дню. В середине ноября проводятся различные конфе­ренции, форумы и выставки, на которых обсуждаются проблемы качества услуг и товаров. Не об­ходят вниманием этот день и на Белгородчине. Кстати, многие товары, производимые в городе и регионе, заслуженно снискали высокую оценку за пределами нашей области. Но, как говорит­ся, нет предела совершенству. Не остались в стороне от этой даты и мы. На цветном разворо­те этого номера читатели могут познакомиться с материалами, посвященными Всемирному Дню качества. Дню, который, если задуматься, касается каждого из нас. Человечество растет и развивается и с каж­дым годом все больше нацеле­но на потребление товаров и услуг, отвечающих требованиям сегодняшнего дня, запросам человека XXI века.

Андрей ЮДИН