Слышать людей

Слышать людей

На это настраивает глав управ новый руководитель комитета по развитию территорий администрации города

Недавно это структурное подразделение возглавила Ольга Бирюкова, занимавшая ранее должность заместителя руководителя комитета по управлению Восточным округом.

Работа городских управ, образованных в Белгороде три месяца назад, только начала приобретать видимые очертания. Главы активно формируют команду помощников, в том числе из неравнодушных жителей округов, обозначают первоочередные проблемы, ставят задачи на перспективу и уже докладывают о первых положительных результатах. Ольга Викторовна не просто продолжает созидательную линию, но и доносит до глав самый важный посыл — слышать людей.

— С появлением управ у горожан появилась возможность решать волнующие вопросы без затрат на поиски нужных кабинетов и специалистов, — комментирует Ольга Бирюкова. — Поэтому главы должны наладить максимальный контакт с людьми и устранять возникающие проблемы качественно и в сжатые сроки.

В череде текущих вопросов, связанных с благоустройством территорий, своевременным вывозом мусора с контейнерных площадок, знакомство жителей округов с главами и их работой является, по словам руководителя комитета, не менее важным. Поэтому, начиная со следующей недели, на базах школ по вторникам и четвергам с 17.00 до 19.00 будут организованы встречи с горожанами, на которых они смогут задать главе любой вопрос, рассказать о любой проблеме. Такие встречи станут постоянной формой взаимодействия населения и власти.

Болевых точек на территории города немало. Есть и общие вопросы, над решением которых руководители управ трудятся всем миром. Один из них — несанкционированное размещение объявлений,

самодельных рекламных конструкций в неустановленных для этого местах. Речь идет о листовках, графических наклейках, картонных плакатах, баннерах и прочих подобных изделиях, незаконно закрепленных на опорах уличного освещения, зданиях домов и учреждений, дверях подъездов.

— Мы, наконец, начали успешно бороться с этой проблемой и постепенно избавлять город от визуального мусора, -рассказывает Ольга Бирюкова. — Главы управ фиксируют такие нарушения на своих территориях, сообщают в комитет номера телефонов рекламодателей, написанных на их объявлениях, которые вносятся в нашу систему автодозвона. Программа каждые полчаса автоматически набирает указанные номера телефонов и в голосовом режиме предупреждает о том, что реклама размещена незаконно, без согласования с органами местного самоуправления. И приглашает в комитет по развитию территорий для составления протокола.

Программное обеспечение установили в комитете в августе, а с сентября виртуальная АТС начала работать на полную мощность. Станция способна одновременно набирать 20 разных номеров с 20 разных исходящих номеров, что ускоряет процесс. Сейчас в ее базе 50 номеров, по которым она работает в рабочие дни с 9 до 18 часов. Заметен ли эффект?

— Безусловно, — отвечает Ольга Бирюкова. — Например, 10 телефонных номеров мы недавно удалили из программы, так как их владельцы после получения соответствующих предписаний демонтировали свои объявления или рекламные конструкции. Кроме того, на них составлены протоколы об административном правонарушении за размещение рекламы в неположенном месте. Всего составлен 51 административный протокол. АТС будет дозваниваться до абонентов до тех пор, пока главы управ не сообщат о демонтаже конструкций.

Владимир ВЛАДОВ

 

 

Exit mobile version