¦ Финансы
Злоумышленники пользуются беспечностью, доверчивостью и скупостью граждан
> Ежемесячно в Банк России от белгородцев поступают жалобы на неправомерное списание денежных средств с их платёжных карт. За десять месяцев текущего года уже зарегистрировано 38 таких обращений.
В отчёте центра мониторинга и реагирования на компьютерные атаки в кредитно-финансовой сфере Департамента информационной безопасности (ФинЦЕРТ) Банка России, опубликованном в октябре, перечислены способы овладения чужими деньгами, и все они связаны с «человеческим фактором».
Эксперты отмечают, что отдельные категории населения по-прежнему доверяют телефонным звонкам и сообщениям типа «ваша карта заблокирована». На экономически активную часть населения действуют сообщения о скидках, компенсациях, заманчивых предложениях, а также письма со ссылками на фишинговые сайты.
— Получив такое письмо, человек открывает файл или переходит по ссылке, в результате чего происходит заражение устройства и компрометация платежных данных его владельца. Нередко на этих сайтах у человека выуживают информацию о данных банковской карты, включая защитный трёхзначный код на обороте. При этом сам факт прочтения письма ещё не означает заражения компьютера или наличие другой угрозы. Опасность кроется в ссылках и прикреплённых файлах, — рассказал заведующий сектором технической защиты информации Отделения по Белгородской области Главного управления Банка России по ЦФО Андрей Кириченко.
В нынешнем году популярность в преступной среде получил взлом аккаунта в социальных сетях, а также массовая рассылка с просьбой о материальной помощи.
— Есть несколько простых правил финансовой безопасности. Для начала подключите мобильный банк, чтобы отследить операции, которые вы не совершали. Не храните крупные суммы денег на карте, которую носите с собой и используете для повседневных трат. Не держите ПИН-код вместе с картой. Если планируете использовать карту только в России, то сообщите об этом сотрудникам банка. Расскажите пожилым родственникам об уловках мошенников, поскольку именно они чаще всего становятся мишенью злоумышленников, -напоминает Андрей Кириченко.
Если с Вашей банковской карты вдруг списали деньги:
— как можно скорее позвоните в банк (номер есть на обороте карты), сообщите о мошеннической операции и заблокируйте карту,
— обратитесь в отделение банка и попросите выписку по счету, напишите заявление о несогласии с операцией, сохраните экземпляр заявления с отметкой банка о приеме,
— обратитесь в правоохранительные органы с заявлением о хищении — получив заявление, банк рассмотрит его в течение 30 дней (международная операция — 60 дней), проведёт служебное расследование и решит вопрос о возмещении ущерба.
Помните, если клиент сам сообщил злоумышленникам PIN-код или код из SMS, необходимый для подтверждения платежей и переводов, то жертва мошенников деньги назад, увы, не вернет.