Обратная связь
Портал «Активный горожанин» предстанет в обновленном формате
> На оперативном совещании мэру Белгорода Константину Полежаеву была представлена обновленная версия портала «Активный горожанин».
Как рассказала начальник отдела развития системы «Активный горожанин» и внешних связей МАУ «Институт муниципального развития и социальных технологий» Анастасия Гладкова, при работе над проектом учитывались предложения, поступившие от горожан.
Так, для слабовидящих появится своя версия сайта, заработает раздел проекта «Доступная среда». Люди с ограниченными возможностями здоровья смогут здесь оставить заявки на оказание социальных услуг, найти информацию о мероприятиях. На геоинформационной карте с интерактивными точками будут представлены сведения о доступных для них объектах городской инфраструктуры.
На портале появятся такие новые разделы, как «Обратная связь», «Благодарности», «Твой город», где можно будет прочитать новости о городских событиях и работе горсовета, а также отправить сообщение депутатам, раздел для поддержки благотворительных проектов. Расширится функционал многих существующих сервисов.
Мэр Белгорода Константин Полежаев подчеркнул важность развития данного проекта для города и поручил рассмотреть возможность интеграции в него всех сетевых коммунальных служб.
Кроме того, глава администрации предложил внедрить градацию задач на долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные: «Да, есть задачи, которые можно решить в течение нескольких часов.
Но мы же понимаем, что чудес не бывает, и школу за один день не построишь. И горожане должны четко видеть, что эта задача в работе, но она долгосрочная по объективным причинам».
ОТМЕТИМ:
что за прошедший год на портал «Активный горожанин» поступило более 7 тысяч сообщений, из которых почти 85% исполнены. В 24,2% случаев горожане обращали внимание на качество дорог. К числу часто упоминаемых тем также относятся «благоустройство территории» (15,7% обращений) и «деятельность управляющих компаний» (15,3% обращений).
В 2017 году портал стал обладателем «PR— премии» в номинации «За внедрение лучших практик» и региональной интернет—премии «РИФ—Воронеж — 2017».
Наталья ГРИГОРЬЕВА
Адрес сайта ag.beladm.ru
