Жильцам на заметку

Роспотребнадзор информирует

ВОПРОС.

Подскажите, пожалуйста, каковы обязанности управляющей организации в многоквартирном доме?

МИХАИЛ

Как сообщают специалисты Роспо-требнадзора по Белгородской области, в своей работе управляющая органи­зация обязана обеспечить свободный доступ к информации об управляемом доме, его характеристиках и финансово-хозяйственной деятельности. С 1 июня 2016 года вся информация о деятель­ности управляющей компании обязана размещаться в Государственной инфор­мационной системе жилищно-коммуна­льного хозяйства (dom.gosuslugi.ru). Там вы найдете всю необходимую информа­цию.

В составе услуг управляющей ор­ганизации по надлежащему содержа­нию и ремонту можно выделить:

• обеспечение поставки энергоре­сурсов и воды, а также водоотведе-ния по внутридомовым сетям, кон­троль за соответствием исполнения договоров по количеству и качеству поставляемых ресурсов,

• планирование и организация работ по техническому обслуживанию, подготовке к сезонной эксплуатации

многоквартирного дома и дворовой территории собственными силами или с привлечением подрядных организаций,

• учет объема и качества, а также осуществление приемки работ, вы­полняемых подрядчиками,

• планирование и организация теку­щего и капитального ремонта,

• обеспечение целевого и рацио­нального использования бюджетных средств — в случае их выделения управляющей организации,

• ведение технической документации по зданиям, сооружениям, коммуни­кациям и иным объектам, техниче­ские осмотры и обследования,

• работа с населением по вопро­сам соблюдения правил пожарной безопасности, электробезопасности и правил пользования системами инженерного оборудования,

• рассмотрение жалоб и устранение недостатков в обслуживании,

• сопровождение процессов пере­устройства помещений в многоквар­тирном доме в целях предупреждения ущерба,

• диспетчерское обслуживание дома в целях оперативного устранения аварийных ситуаций,

• расчет и учет платежей за жилищ­но-коммунальные услуги,

• организация или участие в прове­дении массовых мероприятий.

Если управляющей компанией ока­заны услуги и выполнены работы по содержанию и ремонту общего имуще­ства в многоквартирном доме ненад­лежащего качества, необходимо в двух экземплярах в произвольной форме со­ставить акт о предоставлении услуг и выполнении работ ненадлежащего ка­чества с указанием периода предостав­ления услуги, даты и места составления акта (адреса), местожительства и под­писями лиц, которые могут подтвердить факт ненадлежащего оказания услуг, при возможности приобщить к акту фото и (или) видеоматериалы (с датой на кадре), фиксирующие невыполнение управляющей компанией своих обязан­ностей.