В квартире нет тепла…

В квартире нет тепла...

В квартире нет тепла...

Актуально

Зачастую в этом виноваты сами жильцы

> Отопительный сезон в Белгороде начался относительно спокойно. Вся необходимая подготовка была проведена вовремя. Сразу после выхода распоряжения мэра о начале отопительного сезона тепло в плановом порядке стали подавать ко всем объектам.

На запуск городской системы теплоснабжения отво­дилось три дня, еще неделя — на отладку и «развозду-шивание». В департаменте городского хозяйства ра­ботала «горячая линия». Звонки поступают и сейчас. Всего за две недели на «горячую линию» обратились 1150 человек. Это намного меньше по сравнению с ана­логичным периодом прошлого года — тогда было 2700 обращений.

— Основная масса заявок связана с квартирами, где хозяева летом делали ремонт и меняли батареи и стоя­ки, — рассказывает заместитель руководителя департа­мента городского хозяйства Константин Радченко. -Люди звонят и жалуются: тепла нет, замерзаем. Пишут в «Черные списки» на сайт «Народной экспертизы», на портал «Активный горожанин». Когда начинаем раз­бираться, выясняется, что причина — в нарушениях при замене стояков и батарей — неправильном монтаже, установке труб не того диаметра, вентилей. Не страв­ливается правильно воздух. В итоге нарушается тех­нология пуска прибора, и все квартиры по стояку остают­ся без тепла.

По словам Константина Александровича, люди ищут тех, кто сделает такой ремонт подешевле, не задумы­ваясь о последствиях. Но отопление — это сложная инженерная система, нельзя вмешиваться в нее без квалифицированных специалистов. Прежде чем затевать работы, необходимо согласовать их со своей управ­ляющей компанией. Лучше, если и ремонт по замене стояков и батарей проведут ее специалисты.

— Обслуживающая организация несет ответствен­ность за свою работу, и при необходимости обязана устранить недостатки, — говорит К.Радченко. — А какой спрос с «умельца», набравшего заказов, выполнившего их некачественно и исчезнувшего?

Сейчас количество жалоб белгородцев на проблемы с отоплением значительно сократилось, страсти поутих­ли. Тепло в домах, учреждениях и на предприятиях есть. Разбираться приходится с отдельными единичными случаями. Такими, как, например, поиск хозяина кварти­ры в одной из многоэтажек, по вине которого до сих пор нет тепла у соседей по стояку. Летом он сделал ремонт в квартире и уехал. На звонки не отвечает, контактов родственников или знакомых соседям не оставил. Квар­тира муниципальная, никто в ней не живет.

— Из-за безответственности одного человека страда­ют десятки других. Подождем еще три дня. Если хозяин не объявится, будем вскрывать и смотреть, что там с отоплением, — говорит К.Радченко.

Город к зиме готов. Все ответственные за это структу­ры и службы свою работу выполнили, подчеркивают в департаменте городского хозяйства. Но и самим жи­телям надо помнить о собственной ответственности, не создавать проблем себе и другим. И тогда не придется жаловаться на холод в квартирах.

Ирина ДУНАРЬ

ФОТО БОРИСА ЕЧИНА

Exit mobile version