Спрашивали? Отвечаем!
ВОПРОС.
Собираемся с мужем купить стиральную машину. Подскажите, как ее правильно выбирать и на что обращать внимание в первую очередь?
ЕВГЕНИЯ
На вопрос читателя отвечает начальник отдела защиты прав потребителей управления потребительского рынка администрации г. Белгорода Наталья МЕДВЕДЕВА.
— Стиральная машина — первый помощник в доме. Собираясь покупать новую стиральную машину, изучите все возможности правильного ее выбора, так как стиральные машины включены и в «Перечень технически сложных товаров» (утв. постановлением правительства РФ от 10.11.2011 г № 924) и в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (утв. постановлением правительства РФ от 19.01.1998г № 55), то есть, если в стиральной машине отсутствует производственный недостаток и она просто не понравилась покупателю, права вернуть ее или заменить на другую у потребителя нет.
В продаже существует два типа стиральных машин -с верхней загрузкой и фронтальной загрузкой. У каждого типа есть свои плюсы и минусы: модели с верхней загрузкой отличаются более низким энергопотреблением, а модели с фронтальной загрузкой — более длительным циклом стирки. Но имеются и более серьезные показатели, на которые следует обратить внимание при покупке стиральной машины: потребление энергии, размер барабана, скорость отжима и другое.
Два основных фактора, которые определяют размер затрат на эксплуатацию — это потребление энергии и использование водных ресурсов. В стиральной машине имеется информация с градацией энергопотребления, которую указывает завод-изготовитель. Покупатель может и сам рассчитать класс энергопотребления выбранной стиральной машины. Для этого в инструкции на машину завод-изготовитель указывает число потребления энергии (либо, выбирая машину, узнайте это число у продавца). Затем это число разделите на максимальную загрузку. Если в результате деления получилось число меньше 0,17, то класс у стиральной машины высокий — А+, от 17,0 до 19,0 — класс А, и так далее до буквы G, которая указывает наименее экономную энергоэффективность стиральной машины. Соответственно, указание классов А++ и А+++ показывают на наиболее выгодные приборы, но цена у таких моделей будет высокая.
Второй важный показатель, необходимый потребителю, размер барабана стиральной машины, указывающий на общий вес сухого белья, который может быть в нее загружен. Здесь необходимо учитывать не только количество членов семьи, но и то, что, например, шестикилограммовый барабан может пригодиться не только для стирки большого количества одежды (белья) за один раз, но и для стирки верхней одежды, одеял, пледов и др. К тому же, стиральные машины с большим барабаном обычно более эффективны, так как на 10 кг белья они использует меньше воды и электричества, чем машины с меньшим барабаном.
Следующий показатель — скорость отжима, указывающая на быстроту вращения барабана, которая измеряется в оборотах в минуту. Чем выше скорость, тем быстрее машина закончит стирать (сушить) белье. Стандартная скорость составляет 1,100 — 1,200 rpm, вы можете выбрать с показателями 1,400 rpm или 1,600 rpm.
Каждый производитель стиральных машин включает в свои приборы специальные функции, предназначенные для удобства и улучшения качества стирки: наличие экрана, на котором отображаются все выполняемые функции, в том числе и временные причины остановки стирки («закрыт кран», «нет доступа воды», «забит фильтр очистки»), возможность остановки стирки, сушка (удобна при стирке верхней одежды, пуховиков, одеял и др.).
При покупке стиральной машины обязательно следует предварительно сделать замеры домашнего пространства, где будет размещаться машина, чтобы размеры совпадали с габаритами прибора, посмотреть удобство к сливу, оценить все функции, которые вам необходимы. Возможно, покупка будет дороже, чем вы планировали, однако сэкономит вам средства на обслуживание машины.