К примеру, раньше при рождении ребенка необходимо было обращаться в различные ведомства, подавать документы во многие инстанции, выстаивать в очередях, что занимало много времени. Теперь же достаточно прийти один раз в МФЦ, чтобы сдать заявление на получение услуг, связанных с рождением ребенка, и один раз, чтобы забрать необходимые документы. Как отметили в МФЦ, комплекс услуг с начала августа будет предоставляться в тестовом режиме. Специалисты многофункционального центра постараются проанализировать качество предоставляемых услуг и будут вносить корректировки и дополнения в соответствии с пожеланиями горожан.
Услуги будут оказывать по пяти жизненным ситуациям: рождение ребенка, смена места жительства, утрата документов, выход на пенсию и открытие своего дела. В дальнейшем перечень услуг будет расширен, и туда войдут такие услуги, как опека и попечительство, утрата близкого человека, потеря или поиск работы и индивидуальное жилищное строительство.