Проект создания сети многофункциональных центров получения государственных и муниципальных услуг успешно реализован в регионе. В настоящее время в области работают 23 многофункциональных центра и 183 территориально обособленных структурных подразделения МАУ МФЦ. Основная идея создания таких центров — реализация принципа одного окна. Это значит, что гражданин освобождается от необходимости получать справки в других госучреждениях, ходить по инстанциям или платить посредникам. В конце декабря в регионе были открыты новые МФЦ в Белгороде и Старом Осколе.