«Горячая линия» продолжает работу
В этом году из-за резкого похолодания отопительный сезон в нашем городе начался раньше обычного. 8 октября, в соответствии с распоряжением главы городской администрации, «затопили» в жилых домах. А в детских садах, школах, больницах этот процесс начался еще раньше.
Наша газета уже писала о том, что департамент городского хозяйства объявил, что в течение двух недель с начала отопительного сезона будет проводиться «горячая линия» по вопросам надежности теплоснабжения.
О том, как подается тепло в жилые дома, административные здания и на промышленные предприятия областного центра, рассказывает заместитель начальника департамента городского хозяйства мэрии Виталий Чумаков:
— Подключения производятся поэтапно, по графику. Тепло уже получили образовательные, медицинские учреждения, объекты культуры. Что касается жилого фонда, то в нашем городе — 1759 домов, и 1333 из них подключены к центральному отоплению. Тепло уже подано во все здания.
Проблемы, с которыми мы сталкиваемся, не новы. Дело в том, что котельные входят в гидравлический режим в течение двух недель. И из-за этого первое время в некоторых квартирах еще не потеплело. Звонки, которые поступают на телефон «горячей линии», именно об этом: по одному стояку тепло идет, а по другому — нет, в одной комнате — уютно и комфортно, в другой — все еще холодно. На основании обращений горожан, работы управляющих компаний, ТСЖ мы проводим мониторинг ситуации. Все жалобы жителей города у нас на контроле и принимаются необходимые меры, чтобы устранить недостатки.
Напоминаем, телефон «горячей линии» по вопросам теплоснабжения: 32-37-10. Обращаться с 9 до 21 часа.
Анна БАРАБАНОВА