Что нужно знать о предоставлении государственных и муниципальных услуг в электронном виде?
Уже не первый год в областном центре ведется работа по улучшению качества оказываемых государственных и муниципальных услуг. Одними из первых, кто внедрил подобную технологию в массы, стала миграционная служба. Особую любовь наших граждан заслужил новый подход в получении загранпаспорта. Сегодня подобный опыт взяли на вооружение и органы местного самоуправления областного центра.
С помощью Единого портала государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru) есть возможность получить широкий спектр услуг своевременно и качественно. Такой переход обладает целым рядом преимуществ как для органов государственной власти и местного самоуправления, так и для граждан, и бизнеса.
Таким образом, распространение и увеличение числа электронных услуг действительно повышает как эффективность деятельности органов власти и местного самоуправления, так и качество предоставления услуг, сокращая при этом государственные расходы, экономя время, деньги и нервы граждан и бизнеса.
На сегодняшний день в Белгороде большую часть услуг в электронном виде предоставляет управление образования (зачисление в детские сады, прием заявлений в школу, информация об успеваемости учеников, об итоговых экзаменах, дополнительном образовании) и управление здравоохранения (запись на прием к врачу).
В 2014 году на Едином портале государственных и муниципальных услуг появилась возможность физическим, юридическим лицам подать заявление на предоставление в аренду или постоянное пользование земельного участка для строительства индивидуального жилого дома, для создания фермерского хозяйства, получить градостроительный план земельного участка, а также утвердить схему расположения земельного участка или земельных участков на кадастровом плане территории, стать на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении, получить информацию об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма, получить решение о переводе жилого помещения в нежилое.
Кроме того, стали доступны для получения в электронном виде государственные услуги, оказываемые органами социальной защиты, такие как: организация выплаты ежемесячного пособия на ребенка гражданам, имеющим детей, социальная поддержка и социальное обслуживание детей-сирот, безнадзорных детей, детей, оставшихся без попечения родителей, организация ежемесячных денежных выплат лицам, проработавшим в тылу в период Великой Отечественной войны 1941-1945 годов, ветеранам труда, ветеранам военной службы, социальная поддержка отдельных категорий граждан в соответствии с принятыми нормативными актами субъекта Российской Федерации в виде организации выплаты ежемесячных денежных компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан, предоставление материальной помощи для погребения.
Перечень постоянно расширяется, и с полным списком услуг, переведенных в электронный вид, можно ознакомиться на портале.
Для качественного оказания услуг, а также исходя из требований федерального и регионального законодательства, на территории городского округа «Город Белгород» в 2016 году будет организовано предоставление услуг через городское муниципальное автономное учреждение «МФЦ», в котором будет предусмотрено обеспечение доступа заявителей к сведениям, размещенным в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».
Для получения доступа к единому порталу государственных и муниципальных услуг нужно пройти процедуру регистрации.
В прошлом году введен новый упрощенный порядок регистрации пользователей. Теперь воспользоваться услугами можно сразу после онлайн-регистрации с помощью мобильного телефона или электронной почты. Весь процесс регистрации на портале занимает 15 минут.
Регистрация пользователей на портале проходит в три этапа:
Для того, чтобы полноценно пользоваться государственными и муниципальными услугами через Интернет, необходимо иметь подтвержденную учетную запись. Эта процедура предполагает ввод на сайте персонального кода подтверждения личности, полученного одним из доступных способов.
Существует три пути подтверждения личности. Первый — это личное обращение. Этот способ предполагает посещение специализированного центра обслуживания. Например, Удостоверяющего центра ОГБУ «Белгородский информационный фонд» (пр. Славы, 25, тел.: (4722) 42-41-31, тел. (4722) 42-41-35), ГАУ БО «МФЦ» (пр. Славы, 25, тел.: (4722) 42-42-42, факс: (4722) 42-49-03), отделения почтовой связи 308007 (ул. Гагарина, 21) или МБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения города Белгорода» (ул. Королева, 8, тел.: 52-58-12). Второй — в отделениях почтовой связи, третий — с помощью средства электронной подписи или универсальной электронной карты.
Юрий ГУСАКОВ
Преимущества получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде: