Живет рядом с нами молодая женщина, социальный работник Наталья Александровна Шевцова. Каждое утро она идет на работу, очень нужную старым больным людям, живущим в разных концах города.
Уже по дороге она планирует свой день: что предстоит сделать, о чем побеседовать с клиентом, как учесть все, чем этот человек живет, как помочь ему. А обязанностей ее не перечесть: надо прежде всего понять настроение клиента, по возможности отвлечь его от ненужных забот, сделать уборку в квартире, сходить в магазин за продуктами и в аптеку за лекарствами.
При этом нужно всегда оставаться оптимистом и излучать энергию. Надо прямо сказать — нелегкое это дело! Люди преклонного возраста, которых обслуживают социальные работники, в том числе и Наталья Александровна, нередко бывают далеко не приветливыми, но она всегда пытается понять их и найти общий язык. Как много надо сил, чтобы это одолеть! Глядя на то, как старательно, быстро и качественно Наталья Александровна работает, хочется пожелать ей здоровья, успешного преодоления всего, что мешает спокойно жить и трудиться.
А администрации МБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения» хочется пожелать беречь и поощрять таких сотрудников, помогать им в их важном и нужном труде.
Р.С. Подлесных,
клиент МБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения»