Хотите обратиться в суд, но не знаете, как это сделать? Вам кажется, что ваши законные права и интересы нарушены? Не знаете, какую норму права применить в каждой конкретной ситуации? Задавайте свои вопросы и получайте квалифицированные ответы в рубрике «Юридическая консультация».
На ваши вопросы отвечает юрист, кандидат юридических наук Мария Александровна Беспалова.
ТОВАР НЕ ПОДОШЕЛ
Вопрос. Купила невстраиваемую кухонную вытяжку, а мне нужна была именно встраиваемая. Когда обратилась в этот же день в магазин, мне отказались поменять ее, ссылаясь на пункт 11 перечня непродовольственных товаров надлежащего качества. Является ли кухонная вытяжка технически сложным товаром бытового назначения? Правомерны ли действия продавцов?
Галина.
Ответ. Согласно пункту 11 перечня непродовольственных товаров надлежащего качества обмену или возврату не подлежат технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки. Перечень технически сложных товаров из кухонных принадлежностей включает в себя: холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой. Ясно, что никакой вытяжки в этом перечне нет, перечень закрытый.
Следовательно, согласно статье 25 закона «О защите прав потребителей» вы вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Вы можете реализовать это право в течение четырнадцати дней, не считая дня совершения покупки, а также, если товар надлежащего качества не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Однако отсутствие у вас товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает вас возможности ссылаться на свидетельские показания.
ЛИШИЛИ РОДИТЕЛЬСКИХ ПРАВ
Вопрос. Какие права имеет отец, лишенный родительских прав, на ребенка?
Александр.
Ответ. Согласно статье 71 Семейного кодекса РФ родители, лишенные родительских прав, теряют все права, основанные на факте родства с ребенком, в отношении которого они были лишены родительских прав. Касается это и права на получение от него содержания (статья 87 СК РФ), а также права на льготы и государственные пособия, установленные для граждан, имеющих детей. В том числе теряется и право наследования по закону в случае смерти ребенка. Единственное право, которое сохраняется за родителем, которого лишили родительских прав — это право требовать восстановления в родительских правах в случае, если они изменили поведение, образ жизни и (или) отношение к воспитанию ребенка (статья 72 СК РФ).
Свои вопросы вы можете присылать на адрес редакции или звонить по телефону 23-14-50. Также вы можете записаться на консультацию к юристу по телефону 89045326823.