Справиться со своими проблемами порой одному человеку не под силу. Помочь ему призваны социальные службы.
Работа социальных служб города направлена на выполнение задачи Стратегии развития города до 2025 года «Совершенствование системы адресной социальной поддержки отдельных категорий граждан». Учреждениями на сегодняшний день назначается и выплачивается более 80 видов пособий, компенсаций, субсидий, адресной помощи. Мерами социальной поддержки охвачено около 120 тысяч горожан.
В Белгороде реализуется целевая программа «Социальная поддержка отдельных категорий населения на 2012–2016 годы» с пятью подпрограммами: «Семья с несовершеннолетними детьми», «Дети-сироты», «Дети-инвалиды», «Инвалиды и пенсионеры», «Доступная среда».
На реализацию мероприятий программы в 2012 году было затрачено 37 миллионов рублей: 1400 семьям оказана адресная поддержка, 3285 семей получили наборы для новорожденных, закуплены дополнительно 35 единиц средств реабилитации для детей-инвалидов. На сумму 53,8 тысячи рублей в детских садах укомплектованы специальным оборудованием группы компенсирующей направленности для детей с нарушением опорно-двигательного аппарата и нарушением зрения: детский сад №54 — компьютерные программы для профилактики нарушения зрения, тренажёры для зрения, детский сад №69 — массажный стол, ванночки для массажа, мячи для ручного массажа, массажные коврики. Детям, обучающимся на дому, приобретены семь ноутбуков. Не оставлены без внимания и дети-сироты, ветераны, инвалиды.
Забота о людях старшего поколения, которые составляют почти треть населения Белгорода – одно из приоритетных направлений социальной политики городских властей. Пожилые горожане получили возможность стать активными участниками создания городской общины – в рамках программы «Активное долголетие» на 2011-2015 годы. На ее мероприятия, в которых приняли участие более 18 тысяч граждан пожилого возраста, в 2012 году израсходовано шесть миллионов рублей. Реализуется программа поддержки и обслуживания одиноких престарелых граждан, в 2012 на это затрачено 1,8 миллиона рублей.
Главной задачей семейной политики Белгорода становится укрепление института семьи, общественное признание ценностей семейного образа жизни. Разработаны и реализуются новые проекты для многодетных семей: «Стимулирование молодых семей, имеющих двоих детей, на рождение еще троих детей», «Предоставление арендного жилья многодетным семьям на льготных условиях для ведения строительства домов». Восьми многодетным семьям, ведущим самостоятельно строительство индивидуальных жилых домов и проживающим в съемном жилье, выделено арендное жилье в микрорайоне Восточный сроком на три года. Плата за наем для восьми семей — 20 рублей за квадратный метр.
В планах на ближайшее будущее — реализация проекта «Оказание социальной выплаты многодетным семьям, воспитывающим пять и более детей, для завершения строительства индивидуальных жилых домов». Улучшатся условия проживания 68 человек.
Одной из основных задач центра социальной помощи семье и детям является развитие системы подготовки кандидатов в замещающие родители. Этому способствует функционирование службы семейного устройства «София». Активное внедрение таких форм устройства детей позволяет решить проблему социализации детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. В 2012 году на территории города было создано 14 приемных семей, в которых воспитывается 23 ребенка.
Улучшению качества жизни инвалидов уделяется особое внимание. В Белгороде одним из первых в области образовано отделение социально-культурной реабилитации инвалидов на базе комплексного центра социального обслуживания населения. Ведется устройство пандусов в общеобразовательных учреждениях и учреждениях культуры и искусства, установлены пандусы в четырех жилых домах.
Сегодня остро встает вопрос о снижении смертности граждан от инфарктов и инсультов. Именно поэтому для инвалидов, перенесших эти заболевания, организована социально-реабилитационная услуга «Санаторий на дому», комплекс социально-оздоровительных мероприятий получили 70 человек. Более 1800 граждан получают социальные услуги на дому. Большой спектр услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам оказывают в городском центре реабилитации для престарелых и инвалидов. Наряду с лечебно-оздоровительными мероприятиями организован активный отдых и досуг. Всего в 2012 году в центре поправили свое здоровье 739 человек.